Política de Privacidad

En esta Declaración de Privacidad, “usted” o “su” se refiere al visitante, cliente o usuario del sitio. “Nosotros”, “nos” o “nuestro” se refiere a Agent Nexa, una marca operada como DBA de YECO NETWORK, LLC, con sede en Orlando, Florida, Estados Unidos.

Objetivo de la política

En Agent Nexa, nuestro compromiso es ofrecer soluciones eficientes mientras protegemos la privacidad y confianza de nuestros clientes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y, cuando es necesario, compartimos su información personal.

1. Reconocimiento del derecho a la privacidad

Respetamos profundamente su derecho a la privacidad. Sabemos que la información que nos confía es valiosa, por eso la tratamos con responsabilidad, aplicando principios de seguridad y confidencialidad que rigen tanto en el estado de Florida como en la legislación federal de EE.UU.

2. Recopilación y uso de la información

Recopilamos información cuando:

Usted nos la proporciona voluntariamente (formularios, compras, contacto)
Es necesaria para brindar nuestros servicios o cumplir con requisitos legales

La usamos exclusivamente para:

Gestionar y entregar nuestros productos digitales
Brindar soporte
Enviar comunicaciones importantes
Cumplir con obligaciones fiscales o regulatorias

Podemos colaborar con proveedores externos (como servicios de email, CRM o validación de datos) pero nunca vendemos su información.

3. Cumplimiento legal

De conformidad con las leyes federales de EE.UU. —incluyendo la Ley PATRIOTA— podemos solicitar y verificar información como su nombre completo, dirección, número de identificación fiscal (EIN o SSN) y fecha de nacimiento. Esto garantiza que el uso de nuestros servicios sea legítimo y seguro.

4. Mantenimiento de información precisa

Nos comprometemos a mantener actualizada la información de nuestros usuarios. Si nota algún error o desea actualizar sus datos, puede contactarnos en cualquier momento a info@agentnexa.com.

5. Acceso limitado y confidencialidad

Solo el personal autorizado de Agent Nexa tiene acceso a sus datos personales, y únicamente para fines operativos. Todo nuestro equipo está capacitado para manejar la información de manera confidencial y ética.

6. Divulgación de información

Nunca compartiremos ni venderemos su información a terceros con fines comerciales. Solo compartiremos datos cuando:

Usted lo autorice explícitamente
Sea necesario para completar una transacción
Lo requiera la ley o un organismo regulador
Sea parte de un proceso legal (citaciones, auditorías, etc.)

7. Seguridad en el sitio web

Usamos protocolos de seguridad estándar para proteger la información que usted comparte en nuestro sitio web. Toda la información recopilada es usada únicamente para fines internos de mejora de servicio, soporte o comunicación.

8. Soporte y contacto

📍 Agent Nexa – YECO NETWORK, LLC
📪 Ubicación: Orlando, Florida, EE.UU.
📧 Correo de contacto: info@agentnexa.com

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en www.agentnexa.com. Le recomendamos revisar periódicamente esta sección.

10. Términos adicionales

Nuestros Términos y Condiciones de Uso se incorporan por referencia en esta Política de Privacidad. En caso de conflicto, prevalecerán los Términos y Condiciones.